Tierras de Suecia & Dinamarca 2025

DÍA 1: LLEGADA - ESTOCOLMO
Llegada a la capital sueca. Traslado al hotel por cuenta propia
(posibilidad de reservar traslados opcionales con suplemento, ver
opcionales). Bienvenidos a Estocolmo, la reina de las aguas. El checkin
en el hotel estará disponible desde las 15.00hs. Si tu vuelo llega
antes de ese horario podrás dejar las maletas y salir a recorrer la
ciudad a tu aire. El guía acompañante estará en el hotel por la tarde
en horario a confirmar. Alojamiento en el hotel Scandic Malmen,
Clarion Stockholm, Clarion Amaranten o similar.

DÍA 2: ESTOCOLMO (D)
Desayuno en el hotel. Visita con guía local recorriendo los principales
atractivos turísticos de la ciudad. Visitaremos el casco antiguo en
Gamla Stan con sus atractivas callejuelas adoquinadas y edificios de
alegres colores. Veremos el exterior del Palacio Real, la Catedral, el
Parlamento y la Casa de los Nobles. Tiempo para el almuerzo en el
centro de la ciudad y tarde libre. Aprovecha por la tarde para visitar
alguno de los interesantes museos de la ciudad por tu cuenta.
Alojamiento en el hotel Scandic Malmen, Clarion Stockholm, Clarion
Amaranten o similar.

DÍA 3: ESTOCOLMO - CANAL DE GÖTA - KARLSTAD (D | A) 410 KM
Desayuno en el hotel. Salida hacia Borensberg donde nos
embarcaremos en un crucero de 2 horas por el Canal de Göta.
Durante muchos años, el canal artificial Göta fue un canal muy
importante en Suecia, tanto económica como estratégicamente. Era
el canal principal que corría de este a oeste, pasando por muchos
lagos. Hoy en día, es sobre todo un destino de ocio para navegantes,
excursionistas y ciclistas. El río atrae a bastantes viajeros, pero la zona
es grande y aún se puede disfrutar de la tranquilidad. Durante el
crucero se servirá un almuerzo sencillo de dos platos. Desembarque
en Motala y continuación hasta Karlstad por carretera bordeando
uno de los lagos más grandes de Suecia. Alojamiento en el hotel
Scandic Karlstad City o similar.

DÍA 4: KARLSTAD - SAFARI DE FOCAS - GOTEMBURGO (D) 390 KM
Desayuno en el hotel. Comenzaremos el día en ruta por la costa oeste
de Suecia y el archipiélago de Bohuslän con más de mil encantadoras
y fascinantes islas como Fjällbacka con sus viejas casas de madera roja
y callejones pintorescos. Todo se encuentra enmarcado en una
naturaleza idílica, un estilo de vida tranquilo y tradicional... donde las
actividades suelen estar siempre relacionadas con el mar (pesca de
langosta, kayak de mar, etc). Almuerzo libre en ruta. Embarque en
crucero de una hora y media por este hermoso archipiélago para
descubrir la magnífica naturaleza circundante y las colonias de focas
descansando en las rocas (si la operativa del barco o las condiciones
meteorológicas o del mar hacen que se suspenda el crucero, se
sustituirá por una visita a una granja de alces u otra actividad similar).
Continuaremos hacia Gotemburgo, importante ciudad portuaria en el
oeste con un ambiente cosmopolita. Te animamos a salir por la noche
a disfrutar de los innumerables restaurantes, tiendas y cafeterías.
Alojamiento en el hotel Scandic Europa, Elite Park Avenue, Scandic
Göteborg Central o similar.

DÍA 5: GOTEMBURGO - CASTILLOS DEL NORTE DE
DINAMARCA - COPENHAGUE (D) 300 KM
Desayuno en el hotel. Salida hacia el sur del país, pasaremos por
la ciudad portuaria de Helsingborg donde nos embarcaremos en
un ferry para cruzar a Dinamarca, hasta la ciudad vecina de Elsinor
(Helsingør). Tiempo libre para almorzar. Continuaremos ruta
hacia Hillerød donde se encuentra el castillo de Frederiksborg
donde pararemos para observarlo desde el exterior (entrada no
incluida), esta joya data del siglo XVII y es una de las obras
arquitectónicas más destacadas del país, de estilo renacentista,
con unos majestuosos jardines. De camino a la capital danesa
pararemos a sacar una foto al castillo de Fredensborg (entrada no
incluida), residencia de la familia real en Otoño y Primavera.
Llegada a Copenhague al final de la tarde. Alojamiento en el
Comfort Vesterbro, Imperial Hotel o similar.

DÍA 6: COPENHAGUE (D)
Desayuno en el hotel. Por la mañana realizaremos una visita
panorámica de la ciudad, recorriendo los principales atractivos
como lo son la pequeña sirenita, la fuente de Gefión, la residencia
real de Amalienborg, la Ópera, los canales de Nyhavn, la isla del
parlamento, la biblioteca real, el Ayuntamiento y los jardines de
Tivoli por fuera. Tras la visita, tarde libre para pasear por el centro
de esta vibrante ciudad. Alojamiento en el Comfort Vesterbro,
Imperial Hotel o similar.

DÍA 7: COPENHAGUE - REGRESO (D)
Desayuno en el hotel. Día de regreso, traslados no incluidos,
consulta a tu guía la forma más conveniente de trasladarte al
aeropuerto (posibilidad de reservar traslados opcionales con
suplemento, ver opcionales). Fin de nuestros servicios.

Hoteles seleccionados o similares

* consultar

Lunes y Sábados.

NO INCLUYE:

Vuelos domésticos e internacionales
Traslados de entrada y salida (ver extras y opcionales)
Almuerzos y cenas no mencionadas, bebidas
Servicio de equipaje, gastos personales y propinas
Todo lo que no está indicado bajo el “incluido”

NOTAS:

Por razones logísticas el programa puede sufrir variaciones en el orden de las actividades o
realizarse a la inversa, esto no altera ninguna de las inclusiones publicadas.

IMPORTANTE: por favor comparte con tu cliente la sección de DATOS ÚTILES que aparece al
final de este documento.

CONDICIONES:

SALIDAS GARANTIZADAS: la operación de las salidas de los paquetes indicados está garantizada

para un mínimo de 3 pasajeros.

ITINERARIOS: los textos de los itinerarios son oficiales, el operador local no se hace responsable

por cambios en los textos, o agregados que se realicen al mismo al momento de la publicación

o venta.

EQUIPAJE: en todos nuestros tours se permite máximo 1 maleta de 20 kg por pasajero

+ 1 bolso de mano (máx. 10kg). Se podría denegar el acceso a pasajeros que excedan

el límite permitido, o que los pasajeros tengan que asumir los elevados costes que suponga

el traslado del equipaje extra.

RESERVAS: El cliente enviará todas las peticiones directamente al operador local. Los programas

tienen cupo limitado, las reservas se encuentran sujetas a disponibilidad, salvo previo acuerdo.

El operador local indicará el cierre de ventas en caso de que la salida se complete. La respuesta

a las reservas tendrá un tiempo operativo de 48hs. La solicitud de reserva debe ser dirigida

exclusivamente al operador local e incluir el nombre completo de los pasajeros, nacionalidad,

fecha de nacimiento, número de pasaporte o de DNI, un teléfono de emergencia y detalle

de los vuelos. La persona que solicita la reserva será la responsable de informar de los vuelos

correctos de llegada y salida del cliente así como de los posibles cambios posteriores que

se pudieran dar.

BONOS / DOCUMENTACIÓN: La documentación y los bonos serán elaborados por el operador

local para todos los servicios en los que sean necesarios y se enviarán vía e-mail. Se suelen

enviar entre 7 y 10 días antes de la salida, indicando el listado de los alojamientos definitivos,

el número de teléfono de contacto del guía acompañante en caso de que el programa incluya

este servicio, y el número de teléfono de emergencias 24 horas. En estas regiones se ofrece

sólo la documentación esencial, para evitar el uso innecesario de papel. La agencia de viajes

o el operador es responsable de proporcionar esta información a los clientes finales.

el operador local no se hace responsable por falta de información, o información errónea,

o porque la información no haya sido brindada al pasajero antes de su salida.

ALOJAMIENTO: Las peticiones de las categorías de alojamiento serán basadas en la disponibilidad

de los hoteles. Las habitaciones individuales generalmente son limitadas por cada grupo, así lo

es también en la disponibilidad de los hoteles, en virtud de la limitación de los edificios y en menor

número en comparación con las habitaciones dobles/twins. El nivel de comodidad de las habitaciones

individuales es muchas veces inferior al de las habitaciones dobles/twins. En el caso de que la

habitación individual no esté disponible se ofrecerá al pasajero una habitación twin compartida,

el suplemento de la habitación individual será reembolsado al final del programa referente a

esas noches. Las habitaciones dobles/twins serán reservadas de acuerdo con lo pactado entre

las partes, y no se garantiza la confirmación de 2 camas separadas. En el caso de que un

pasajero en habitación doble decida cancelar, al pasajero que permanezca deberá ser

cobrado por el suplemento de habitación individual por el tramo restante del programa.

La misma política se aplicará para cabinas en trenes y cruceros. Las habitaciones triples

están siempre sujetas a disponibilidad. A menudo, la habitación triple es una habitación

doble en la cual el hotel agregará una tercera (plegatín) cama o un sofá cama, lo que reduce

la confortabilidad. En caso de que el hotel no cuente con habitación triple, los pasajeros

podrán obtener una habitación doble + una single. Los pasajeros que deseen una

habitación triple, aun con lo antes mencionado, no podrán pedir descuentos o compensaciones

en el caso de insatisfacción.

MODIFICACIONES/ALTERACIONES: el operador local se reserva el derecho de alterar los hoteles

y los servicios del programa manteniendo las categorías y nivel de los mismos, o incluso

modificando a niveles superiores a los cotizados. El cliente no estará habilitado a ninguna

compensación en ese caso.

RESPONSABILIDAD: el operador local no se responsabiliza por cualquier pérdida, daños,

accidentes, enfermedad o alteraciones en el programa causados por climatología o condiciones

de la carretera, fuerza mayor tales como catástrofes naturales, huelgas, pandemias o cualquier

otra irregularidad fuera del control del operador local. La empresa se reserva el derecho a modificar

las rutas, itinerarios o los horarios de las salidas, sin previo aviso, en caso de necesidad. El equipaje

es a riesgo del propietario durante todo el recorrido.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS: Todos los precios incluyen las tasas previstas en el momento de las

cotizaciones/reservas. En caso de eventuales modificaciones, los precios no se alterarán con un

aviso mínimo de 8 semanas anteriores a la llegada. Los precios se mantienen una vez enviada

la factura, a menos que debido a una alteración en la conversión de la moneda haya un incremento

igual o superior al 5% del valor total del programa. Los valores que representen y excedan

ese 5% serán facturados a los clientes y ellos tendrán la opción de cancelar sus reservas con

un reembolso en el caso de que ese recargo exceda el 10% del total del programa. Cualquier

recargo / incremento de valores que sea reflejo de alteraciones de leyes gubernamentales,

tales como alteraciones de tasas, será facturado al cliente. Además, todos los precios son

basados en los tipos de cambio practicados en el día de la cotización. En caso de oscilación

cambial que represente más de un 5% del valor utilizado en la cotización, el impacto será

aplicado al cliente.

SEGURO: En el precio de los programas no está incluido ningún seguro personal para los

pasajeros, el cliente pagará todos los costes médicos y demás costes por eventuales incidencias.

Por lo tanto, es muy importante que los pasajeros contraten un seguro personal antes del viaje.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Las cancelaciones se harán exclusivamente escritas y por e-mail.

Las tasas de cancelaciones serán aplicadas en el caso de cancelaciones con menos de aquellos

rangos de días anteriores a la llegada según lo aplicado abajo, en adición a estas penalidades

se aplicará también la penalidad correspondiente a los servicios de aéreo y de otros servicios

adicionales (en caso de estar incluidos).

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TODOS LOS PROGRAMAS EXCEPTO TIERRA

ESPECTACULAR DE FIORDOS Y CRUCERO HAVILA + TIERRA NORUEGA NORTE A SUR

Y HURTIGRUTEN + TIERRA DE ISLANDIA:
Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
35-21 días anteriores a la llegada: 25%
20-08 días anteriores a la llegada: 50%
07 días o menos anteriores a la llegada: 100%
Tasa de cancelación programas con vuelos (en % del total de precio del programa):
65-21 días anteriores a la llegada: 35%
20-08 días anteriores a la llegada: 50%
07 días o menos anteriores a la llegada: 100%

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TIERRA ESPECTACULAR DE FIORDOS Y CRUCERO

HAVILA + TIERRA NORUEGA NORTE A SUR Y HURTIGRUTEN:
Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
95-21 días anteriores a la llegada: 35%
20-08 días anteriores a la llegada: 50%
07 días o menos anteriores a la llegada: 100%

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TIERRA DE ISLANDIA:
Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
65-44 días anteriores a la llegada: 30%
43-31 días anteriores a la llegada: 50%
Menos de 30 días anteriores a la llegada: 100%

POLITICA DE RELACIÓN CON EL CLIENTE: Las reclamaciones de compensación deberán

limitarse a los elementos contractuales de la reserva. El comprador deberá notificar su reclamación

por mala o no ejecución de servicio tan pronto como sea posible, incluyendo la documentación

necesaria y por escrito a más tardar 30 días después de su regreso. Recomendamos que nuestros

clientes nos notifiquen los eventuales problemas en destino para que las dificultades sean resueltas

durante el viaje, el no hacerlo puede resultar en un rechazo de la indemnización.

PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD Y GDPR EN EUROPA:
El operador local cumple con todas las leyes de privacidad aplicables con el Reglamento

de protección de datos general (GDPR) de la Unión Europea que entró en vigencia el 25

de mayo de 2018. Nunca compartimos información personal con anunciantes o comercializadores,

incluidos Google y Facebook. No vendemos ni alquilamos información a terceros. No compartimos

información con terceros a menos que sea relevante para el tratamiento de una reserva y toda

la información confidencial se elimina automáticamente después de que haya servido para su uso.

La información confidencial recibida que no sea relevante para la reserva se eliminará automáticamente.

No compartimos información fuera de la UE a menos que sea relevante para la reserva y, según los

procedimientos, se eliminará automáticamente una vez que haya cumplido su propósito.

APÉNDICE DE EXTENSIÓN DEL CONTRATO COVID-19:

A los efectos de este acuerdo, "Condición COVID-19" se define como un evento fuera del control

de las partes que surge de la pandemia COVID-19 y que hace que sea temporalmente imposible

cumplir con una fecha prevista para la operación del tour. Dichos eventos incluyen el cierre de

fronteras, las restricciones de viaje establecida por la entidad gubernamental o la cuarentena

obligatoria requerida para los viajeros en destino. En caso de que las fechas proporcionadas

para el recorrido no se puedan cumplir debido a una Condición COVID-19, el contratista

y el cliente acuerdan volver a reservar o cancelar las fechas de operación proporcionadas

según los destinos y adherirse a los términos y condiciones de cancelación de proveedores

externos, si corresponde. En caso de que la fecha prevista para el recorrido no se pueda

cumplir debido a una Condición COVID-19 y el cliente ya haya pagado, en parte o en su totalidad,

las facturas pendientes, el Contratista proporcionará un bono por el crédito disponible. El cliente

puede usarlo dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de las operaciones originales del tour.

El contratista se reserva el derecho de retener cualquier importe de la tarifa de cancelación incurrida

por los terceros. En el caso de que no existan restricciones de viaje al destino y desde el país de

origen, para que el tour opere según lo planeado, se aplicarán los términos y condiciones habituales

del operador local. Si el tour incluye vuelo (nacional o internacional), reservado por el operador local

para el cliente, éste no es reembolsable, independientemente de los términos y condiciones

de las aerolíneas. Los vuelos son parte del paquete comprado por el cliente y, por lo tanto, se

aplican los términos y condiciones del operador local. Si el cliente ha comprado vuelos

internacionales dentro / fuera del destino y el destino ha emitido restricciones para los turistas

entrantes y / o cuarentena, el operador localo no es responsable de compensar cualquier pérdida

o no reembolso de la aerolínea. El cliente es responsable de asegurarse de contar con los seguros

necesarios para cubrir cualquier pérdida, así como resolver cualquier disputa directamente

con la compañía aérea.