SOLICITUDES Y PAGOS

1) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes.

2) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios, son percibidos en concepto de reserva y a cuenta del precio definitivo. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente.

3) Las operaciones a crédito, deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.

LOS PRECIOS INCLUYEN

Alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios o en otros de igual o mayor categoría, habitaciones simples, dobles, triples, etc. Con o sin baños privados, libre o no de impuestos, todo según la tarifa elegida.

*Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad. *Visitas y excursiones que se mencionen.
*Traslados hasta y desde aeropuerto terminales y hoteles cuando se indique.
*La cantidad prevista de días de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo.
*La duración del tour será indicada en cada caso, tomando como primer día el de salida inicial y como último el de finalización de los servicios contratados, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

NUESTRO PRECIOS NO INCLUYEN

*Ningún servicio que no se encuentre indicado expresamente en la orden de servicio, en el itinerario contratado o en las condiciones generales.
*Comidas no especificadas.
*Bebidas y comidas de regímenes dietéticos especiales.
*Extras de ningún tipo, como ser lavado de ropa, llamadas telefónicas, propinas, bebidas y comidas en ruta y pensión alimenticia, salvo lo expresamente detallado en cada itinerario.
*Tasas de aeropuerto o de embarque tasas sobre servicios, IVA, y otros impuestos actuales y/o futuros.
*Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa.
*Los gastos e intereses en operaciones a crédito.

LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA

Turar se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo a todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otras razones graves a juicio de Turar provoquen peligro o cause molestias a los restantes pasajeros o puedan malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma exijan.

DOCUMENTACION

Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad inexcusable de la agencia informar al pasajero fehacientemente y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exijan las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades mencionadas anteriormente, así como el pago de los impuestos y/o aranceles que las mismas requieran. Turar está eximida de toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la visación por causas particulares del cliente, o que le sea negada a éste la entrada a un país por autoridad competente. Será por cuenta del pasajero cualquier gasto que se origine por estas circunstancias, aplicándose en ese caso las mismas condiciones establecidas para cancelaciones y desistimiento voluntario de los servicios.

RESERVAS Y CANCELACIONES

Las reservas pueden efectuarse mediante el pago de una seña equivalente al 30 % del precio total de los servicios; cualquier reserva implica el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales. En caso de desistimiento total o parcial del viaje por parte del pasajero se estará a las siguientes pautas:

1) En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e intereses.

2) Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Turar aplicará los siguientes gastos minimos, ademas de su comision del 10%:

Gastos de comunicación: 

USD 20, EUR 20 o L 20.-

Gastos de Cancelación:
* USD 20, EUR 20 o L 20.-
   

TRANSPORTE NO REGULAR O CHARTER

Rige lo estipulado en los puntos anteriores. Sin perjuicio de ello, en estos casos solo se reintegrará la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres que determine Turar según la modalidad con que operen los prestadores de los servicios. Para que ésta cláusula sea válida, deberá determinarse en el primer documento entregado al pasajero, que instrumente su derecho a ser transportado, la calidad de transporte.

CESIÓN O TRANSFERENCIA 

Los derechos que el cliente adquiere en virtud del contrato de servicios turísticos, podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, del hotelero o prestador de servicios. En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores – menores), se ajustará al precio según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, la empresa podrá percibir en concepto de comisión un sobreprecio del 10% del monto convenido.

RESPONSABILIDAD

Turar declara expresamente que actúa en carácter de intermediaria en la reserva y/o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes de todo tipo u otros prestadores. No obstante ello, las responsabilidades de Turar, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje, serán determinadas conforme a las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la ley 19.918. Turar no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor acontecidos antes o durante el desarrollo del tour y que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por Turar, conforme al régimen establecido por el Código Civil o la norma que lo reemplace en el futuro. Las cías. Transportadoras no son responsables por circunstancia alguna mientras los pasajeros no estén a bordo de sus unidades; el contrato de transporte en uso de la cías trasportadora comprometidas en el desarrollo de nuestros programas constituirá el único contrato entre las mismas y el comprador de la excursión y/o pasajero.

ALOJAMIENTO

Check In: 15 hs.
Check Out: 12 hs.
O el que determine el hotel contratado

ALTERACIONES O MODIFICACIONES

1) Turar se reserva el derecho de alterar total o parcialmente, por razones técnicas u operativas, el ordenamiento diario y/o servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo.

2) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros de igual o mayor jerarquía dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna.

3) Turar podrá anular cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el Art. 24 del Decreto Nro 2182/72

4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones de cualquier índole, no dará derecho a reclamo, reembolso o devolución alguna.

PRECIO TOTAL

Los precios de nuestros programas están basados en las tarifas y tipos de cambios vigentes al momento de la impresión y por lo tanto sujetos a modificaciones. La impresión para tomar parte de nuestras excursiones, implica el total conocimiento, conformidad y aceptación de las condiciones establecidas.

NORMAS DE APLICACIÓN

El contrato de viaje se regirá por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley Nro 19.918 y su reglamentación, y por estas condiciones generales.

CLAUSULA DE ARBITRAJE

Toda cuestión que surja con motivo del cumplimiento del contrato de viaje, será sometida por las partes al Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo, dando por aceptadas las partes todas las condiciones establecidas por el reglamento de dicho Tribunal Arbitral.

VALIDEZ

El presente folleto tendrá validez hasta el mes de Diciembre de 2023.