Gran Tierra del Baltico 2024

DÍA 1: LLEGADA - ESTOCOLMO
Llegada a la capital sueca. Traslado al hotel por cuenta propia
(posibilidad de reservar traslados opcionales con suplemento, ver
opcionales). Bienvenidos a Estocolmo. El check-in en el hotel estará
disponible desde las 15.00hs. Si tu vuelo llega antes, podrás dejar las
maletas y salir a recorrer la ciudad a tu aire. Encuentro con el guía
acompañante en el hotel por la tarde o a primera hora del día
siguiente. Alojamiento en el hotel Scandic Malmen, Clarion Stockhom,
Clarion Amaranten o similar.

DÍA 2: ESTOCOLMO - CRUCERO NOCTURNO (D)
Desayuno en el hotel. Visita panorámica de la ciudad de Estocolmo
con guía local recorriendo los principales atractivos turísticos de la
ciudad, incluyendo el casco antiguo en Gamla Stan con sus callejuelas
adoquinadas y edificios de alegres colores. Veremos el exterior del
Palacio Real, la Catedral, el Parlamento y la Casa de los Nobles, y
entraremos en el Ayuntamiento. Tiempo libre. Por la tarde
embarcaremos en un crucero por el mar Báltico disfrutando de todas
las comodidades a bordo, restaurantes, tiendas libres de impuestos,
etc. Alojamiento en camarotes interiores.

DÍA 3: HELSINKI (D)
Desayuno a bordo. Tras desembarcar en la capital de Finlandia,
Helsinki, visita panorámica pasando por la elegante avenida
Esplanadi, el palacio de congresos, la casa Finlandia de Alvar Aalto, el
colorido mercado del puerto, la plaza del Senado, la catedral, el
monumento a Sibelius y la iglesia de roca. Tarde libre. Alojamiento en
el hotel Scandic Park, Scandic Grand Marina o similar.

DÍA 4: HELSINKI - TALLÍN (D)
Desayuno en el hotel. A la hora prevista traslado al puerto para tomar
el ferry que nos llevará a Tallín. Llegada a Tallín y traslado al hotel.
Alojamiento en el Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa, St.
Barbara Hotel o similar.

DÍA 5: TALLÍN (D)
Desayuno en el hotel. Visita panorámica de la ciudad incluyendo su
parte medieval, construida entre los siglos XIII y XVI. Los muros y
torres que rodean el casco antiguo se consideran una de las
fortificaciones medievales mejor conservadas de Europa. Entre
muchos lugares de interés de Tallín, también se puede admirar la
Plaza del Ayuntamiento, rodeada por el Castillo de Toompea y la
Iglesia Ortodoxa de San Nicolás. Resto del día libre para disfrutar de
esta joya medieval en todo su esplendor, sus callejuelas y
arquitectura típicas (la visita se podría trasladar al día anterior).
Alojamiento en el Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa, St.
Barbara Hotel o similar.

DÍA 6: TALLÍN - PARNU - RIGA (D) 320 KM
Desayuno en el hotel. Salida hacia Riga. En el camino pararemos en
la localidad balnearia de Parnu, caracterizada por sus playas de arena
blanca. Llegada a Riga. Alojamiento en el hotel Wellton Centrum,
Wellton Riverside, Rixwell Gertrude, Rixwell Elefant o similar.

DÍA 7: RIGA (D)
Desayuno en el hotel. Por la mañana visita de la capital de Letonia,
conocida como la joya del Báltico, observando el antiguo castillo de
la orden de Livonia, la catedral, la iglesia de San Juan, y de San Pedro,
la puerta sueca y la torre de la pólvora, los bastiones de la grande y
la pequeña Gilda, el grupo de casas conocido como los tres hermanos
y el parlamento. Resto del día libre. Alojamiento en el hotel Wellton
Centrum, Wellton Riverside, Rixwell Gertrude, Rixwell Elefant o
similar.

DÍA 8: RIGA - RUNDALE - COLINA D E LAS CRUCES - VILNA (D) 380
KM
Desayuno en el hotel. Continuaremos hacia Lituania visitando el
castillo de Rundale, considerado una obra maestra de arte
arquitectónico barroco letón, construido a finales del siglo XVI.
Continuación y parada en la Colina de las Cruces cerca de Jurgaiciai,
los peregrinos vienen de todas partes del mundo para agregar cruces
a las miles que ya están en su lugar. Llegada a Vilna. Alojamiento en
el Courtyard Vilnius City Center, Amberton o similar.

DÍA 9: VILNA - CASTILLO DE TRAKAI - VILNA (D) 80 KM
Desayuno en el hotel. Vilna es conocida por su h ermosa arquitectura,
Patrimonio de la Humanidad. Recorreremos la catedral, la
universidad y la iglesia de San Pedro y San Pablo. Visitaremos Trakai,
la antigua capital de Letonia, popular por su ubicación entre
espectaculares bosques y lagos. Visita por la ciudad medieval y el
castillo de Trakai, convertido en museo nacional de historia (por
razones operativas se podría cambiar esta visita al día posterior).
Alojamiento en el Courtyard Vilnius City Center, Amberton o similar.

DÍA 10: VILNA - REGRESO (D)
Desayuno en el hotel. Día de regreso, traslado no incluido, consulta
a tu guía la forma más conveniente de trasladarte al aeropuerto
(posibilidad de reservar traslados opcionales con suplemento, ver
opcionales). Fin de nuestros servicios.

Hoteles seleccionados o similares

Consultar.

Martes, Jueves y Sábados.

NO INCLUYE:

Vuelos domésticos e internacionales
Almuerzos y cenas no mencionadas, bebidas
Servicio de equipaje, gastos personales y propinas
Traslados de entrada y salida (ver extras y opcionales)
Todo lo que no está indicado bajo el “incluido”

CONSULTAR:

Tarifas de servicios opcionales, traslados y noches adicionales.

NOTAS
Por razones logísticas el programa puede sufrir variaciones en el orden de las

actividades o realizarse a la inversa, esto no altera ninguna de las inclusiones publicadas

IMPORTANTE:

1 maleta de 20kg por pasajero + 1 bolso de mano (máx.10kg) – El operador local

se reserva el derecho de denegar el acceso a pasajeros que excedan el límite permitido.

El guía acompañante puede cambiar durante el programa. El texto de este itinerario

es oficial, el operador local no se hace responsable por cambios en el texto, o agregados

que se realicen al mismo al momento de la publicación o venta

DATOS ÚTILES:

EQUIPAJE: en todos nuestros tours se permite máximo 1 maleta de 20 kg

por pasajero + 1, bolso de mano (máx. 10kg). Se podría denegar el acceso

a pasajeros que excedan el límite permitido, o que los pasajeros tengan que

asumir los elevados costes que suponga el traslado del equipaje extra.

HOTELERÍA: En el Norte de Europa en general no hay una clasificación oficial

por estrellas, ya que no hay legislación al respecto. Normalmente los hoteles

no exponen estrellas. Por lo general, la clasificación en estrellas es la atribuida

por sitios privados de reserva online y deriva de la opinión general de los clientes.

Por lo tanto, es muy difícil a veces asignar una calificación uniforme en estrellas,

ya que a menudo un hotel calificado con 4 estrellas en un sitio web, resulta tener

3 en otro o viceversa. En general, todos los hoteles, independientemente de su

categoría, tienen características comunes, válidas en toda la región:

Habitaciones más pequeñas que la media internacional: una habitación doble

estándar mide aproximadamente 15 metros cuadrados, mientras que una habitación

individual es de alrededor de 12 metros cuadrados. En caso de petición de habitaciones

para 1 persona, no se garantiza doble uso individual, normalmente siempre se ofrece

habitación single. En muchos hoteles no existen las habitaciones triples y mucho

menos cuádruples; en caso de existir, la confortabilidad puede verse comprometida.

La mayor parte de los hoteles ofrecen una decoración simple, limpia y funcional.

En muchos casos constan de diferentes edificios y anexos o módulos con ambientes

y servicios diferentes, no es posible garantizar una zona en especial.

Independientemente de las ciudades más grandes (en general, las capitales

y los principales puertos y ciudades más turísticas), los hoteles son pequeños y se

encuentran en áreas aisladas, a menudo ubicadas en un entorno natural típico,

en pequeños pueblos o en valles / áreas de montañas, lejos de cualquier centro urbano.

Los hoteles a menudo tienen las características de una cabaña de montaña con estructura

de madera, y algunos con habitaciones más básicas.

Debido al punto anterior y a la poca disponibilidad y alta demanda en ciertos puntos del

recorrido, puntualmente el grupo deberá separarse en dos o más alojamientos en ciertos

destinos, o dormir a una distancia considerable de los puntos fijados en el itinerario.

La gran mayoría de hoteles en estas regiones no cuentan con aire acondicionado o su

funcionamiento no está garantizado.

Todos los hoteles tienen prohibido fumar dentro de las habitaciones, las multas

por infringir esta norma tienen penalidades que comienzan desde los 300€.

El ritmo de vida y trabajo en estos destinos es más tranquilo en comparación

con otros países, lo que se traduce en un servicio más relajado, y en algunas

ocasiones el nivel de servicio no está a la altura de otros países más turísticos.

El personal de los alojamientos suele seguir las reglas estipuladas, esto afecta

a la flexibilidad a la hora de aceptar cambios de última hora y/o peticiones

especiales, por lo tanto, siempre aconsejamos informar de cualquier detalle

o información a tener en cuenta en el momento de la reserva.

Es cada vez más habitual que el servicio de habitaciones no limpie todos los días

la habitación para estancias de varios días, con el objetivo de minimizar el gasto

medioambiental y optimizar el personal de cada establecimiento. En caso de

necesitar limpieza y/o cambio de toallas, se deberá informar con antelación en

recepción y el personal estará dispuesto a ayudar.

En caso de tener que realizar el check-out antes del horario de apertura del desayuno,

se podrá pedir bajo disponibilidad con anterioridad un desayuno picnic para llevar.

Normalmente los establecimientos cobran un suplemento por este servicio, que tendrá

que ser abonado por el cliente directamente.

En muchos establecimientos existe falta de mantenimiento en habitaciones y zonas

comunes y en algunos casos la limpieza no es la adecuada, en esos casos es necesario

que se informe inmediatamente al guía acompañante y/o al personal del hotel para tratar

de dar una solución o al menos dejar constancia de la incidencia.

COMIDAS/CENAS: La dieta tradicional en estas regiones se basa en elementos básicos.

Los platos generalmente se basan en carne de cerdo, salmón, carne roja, pescado o pollo.

El gusto nórdico es diferente al del resto de Europa. Los platos a menudo tienen salsas

y mucha cebolla y ajo. Al tener una variedad reducida de comida, probablemente algunos

platos se podrían repetir varias veces. Las carnes a menudo van acompañadas de mermelada

de frutos rojos. El acompañamiento más común consiste en patatas hervidas, el verdadero

"pan local". El pan generalmente se incluye en todas las comidas, aunque en porciones

muy pequeñas para almuerzos y cenas. La cultura local no requiere el consumo de grandes

cantidades de pan durante los almuerzos y cenas y se sirve principalmente al comienzo

de la comida, con un poco de mantequilla. El pan se encuentra en abundancia durante

los desayunos. Por lo general, un almuerzo / cena de 3 platos consta de: sopa o ensalada,

plato principal a base de carne o pescado y postre: pastel o helado o fruta con salsas

dulces. En algunos casos, los hoteles ofrecen “self-service”, consistente en sopa, ensaladas,

dos platos con su acompañamiento a elegir, y un postre. En los lugares donde las opciones

de almorzar o cenar por cuenta propia sean extremadamente limitadas se suelen incluir

dichas comidas en el programa. En las ciudades donde no se incluyen, siempre existen

opciones para todos los bolsillos y nuestro guía recomendará diversas alternativas, teniendo

en cuenta que en los Países Nórdicos los precios de las comidas son más elevados con

respecto a otros países europeos. Las paradas en algunos casos se realizan en áreas

de servicio o lugares con infraestructura limitada o bien horarios reducidos, e incluso

sin opciones debido a los tiempos de conducción para aprovechar el tiempo de visitas,

por lo que recomendamos llevar siempre algo de comida en el caso de que esto suceda.

Es cada vez más habitual que la calidad del servicio ofrecido en restaurantes se encuentre

por debajo de las expectativas de los clientes debido a diversas razones, entre ellas

la falta de personal cualificado, la poca flexibilidad de horarios y la falta de materias

primas así como su elevado coste.

GEOGRAFÍA, DISTANCIAS Y TIEMPOS, CONDUCCIÓN: Una de las principales

características de la región es su caprichosa geografía, que lo hace un destino único

en el mundo. Los habitantes han sabido adaptar su vida diaria, sus asentamientos

y ciudades, a la naturaleza. Las carreteras cruzan la región entre puentes, túneles,

ferris y curvas. Es por esto que el tiempo que lleva transitarlas no es el mismo que

en otros destinos, ya que se debe tener mucha precaución. A modo informativo

y entendiendo lo explicado anteriormente, es importante saber que nuestros itinerarios

suelen tener días largos de conducción, con sus respectivas paradas. De todas formas

nuestros guías acompañantes tienen la importante tarea de hacer conocer el país

con enriquecedoras explicaciones que amenizarán los tiempos de viaje. Los autobuses

normalmente no tienen operativo el aseo a bordo pero se realizarán las paradas

correspondientes a lo largo de la ruta para descansar e ir al baño. Los kilometrajes

indicados en los itinerarios son aproximados.

CLIMA: El clima en estas latitudes cambia día a día, por lo que lo ideal es vestirse

por capas. De esta forma se puede agregar o quitar la ropa según la temperatura.

Es recomendable contar con al menos una chaqueta de abrigo de calidad, un

impermeable y/o un paraguas, y siempre calzado cómodo y apto para la lluvia.

En verano incluso las tardes y las noches pueden ser frías, especialmente en

las zonas de montaña.

IDIOMAS Y GUÍAS: en general nuestros servicios de guía acompañante se

brindan en el idioma o idiomas indicados en cada programa, incluyendo habla

hispana; en caso de que el guía de cada lugar (visita panorámica, museo, atracción,

actividad, iglesia, etc) no hable el idioma, nuestro guía acompañante traducirá al

castellano. El guía acompañante puede cambiar durante el programa.

MONEDAS LOCALES Y FORMAS DE PAGO: Raramente se acepta moneda extranjera

en estos países. Hay cajeros automáticos en todas partes, tanto en pueblos como

en ciudades, y en la mayoría de zonas rurales habrá al menos un lugar donde poder

retirar dinero, como un quiosco o una estación de servicio. El pago con tarjeta está

aceptado en la gran mayoría de establecimientos y servicios, incluso para pequeñas

compras.

PROPINAS: Generalmente en los circuitos regulares donde hay un guía acompañante

y un bus durante todo el circuito se estima dejar una propina. No hay una regla de oro

para determinar la cantidad que uno debería dejar, pero es la mejor forma de valorar

el buen trabajo del guía y del conductor.

NIÑOS: ¡Nos encantan los pequeños viajeros! Sin embargo nuestros programas

de verano están orientados al público adulto y entre otras razones, se realizan muchos

kilómetros en ciertos días y el ritmo puede llegar a ser cansado para un menor y por

lo tanto molesto para la familia y para los demás pasajeros, por eso sugerimos

encarecidamente que eviten viajar menores de 7 años en nuestros tours regulares,

como alternativa disponemos de una gran variedad de programas que las familias

pueden hacer a medida por su cuenta, y que podrán adaptar según las necesidades

de los más pequeños. Tampoco podemos garantizar sillita o soportes especiales

de sujeción en los transportes, que deberán ser facilitados (o asumidos en caso

de poder ofrecerlos con coste adicional) por los padres. 

BONOS / DOCUMENTACIÓN: La documentación y los bonos serán elaborados

por el operador local para todos los servicios en los que sean necesarios

y se enviarán vía e-mail. Se suelen enviar entre 7 y 10 días antes de la salida,

indicando el listado de los alojamientos definitivos, el número de teléfono de

contacto del guía acompañante en caso de que el programa incluya este servicio,

y el número de teléfono de emergencias 24 horas. En estas regiones se ofrece

sólo la documentación esencial, para evitar el uso innecesario de papel. La agencia

de viajes o el operador es responsable de proporcionar esta información a los clientes

finales. El operador local no se hace responsable por falta de información, o información

errónea, o porque la información no haya sido brindada al pasajero antes de su salida.

ALOJAMIENTO: Las peticiones de las categorías de alojamiento serán basadas

en la disponibilidad de los hoteles. Las habitaciones individuales generalmente

son limitadas por cada grupo, así lo es también en la disponibilidad de los hoteles,

en virtud de la limitación de los edificios y en menor número en comparación

con las habitaciones dobles/twins. El nivel de comodidad de las habitaciones

individuales es muchas veces inferior al de las habitaciones dobles/twins. En el

caso de que la habitación individual no esté disponible se ofrecerá al pasajero

una habitación twin compartida, el suplemento de la habitación individual será

reembolsado al final del programa referente a esas noches. Las habitaciones

dobles/twins serán reservadas de acuerdo con lo pactado entre las partes. En

el caso de que un pasajero en habitación doble decida cancelar, al pasajero

que permanezca deberá ser cobrado por el suplemento de habitación individual

por el tramo restante del programa. La misma política se aplicará para cabinas

en trenes y cruceros. Las habitaciones triples están siempre sujetas a disponibilidad.

A menudo, la habitación triple es una habitación doble en la cual el hotel agregará

una tercera (plegatín) cama o un sofá cama, lo que reduce la confortabilidad.

En caso de que el hotel no cuente con habitación triple, los pasajeros podrán

obtener  una habitación doble + una single. Los pasajeros que deseen una habitación

triple, aun con lo antes mencionado, no podrán pedir descuentos o compensaciones

en el caso de insatisfacción.

MODIFICACIONES/ALTERACIONES: E operador local se reserva el derecho de alterar

los hoteles  y los servicios del programa manteniendo las categorías y nivel de los mismos,

o incluso modificando a niveles superiores a los cotizados. El cliente no estará habilitado

a ninguna compensación en ese caso.

RESPONSABILIDAD: El operador local no se responsabiliza por cualquier pérdida,

daños, accidentes, enfermedad o alteraciones en el programa causados por climatología

o condiciones de la carretera, fuerza mayor tales como catástrofes naturales, huelgas,

pandemias o cualquier otra irregularidad fuera del control del operador local. La empresa

se reserva  el derecho a modificar las rutas, itinerarios o los horarios de las salidas, sin

previo aviso, en caso de necesidad. El equipaje es a riesgo del propietario durante todo

el recorrido.

SEGURO: En el precio de los programas no está incluido ningún seguro personal para

los pasajeros, el cliente pagará todos los costes médicos y demás costes por eventuales

incidencias. Por lo tanto, es muy importante que los pasajeros contraten un seguro personal

antes del viaje.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Las cancelaciones se harán exclusivamente escritas

y por e-mail. Las tasas de cancelaciones serán aplicadas en el caso de cancelaciones

con menos de aquellos rangos de días anteriores a la llegada según lo aplicado abajo,

en adición a estas penalidades se aplicará también la penalidad correspondiente a los

servicios de aéreo y de otros servicios adicionales (en caso de estar incluidos).

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TODOS LOS PROGRAMAS EXCEPTO

TIERRA ESPECTACULAR DE FIORDOS Y CRUCERO HAVILA, TIERRAS ÁRTICAS

Y TIERRA DE ISLANDIA:

Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
35-21 días anteriores a la llegada: 25%
20-08 días anteriores a la llegada: 50%
07 días o menos anteriores a la llegada: 100%

Tasa de cancelación programas con vuelos (en % del total de precio del programa):
65-21 días anteriores a la llegada: 35%
20-08 días anteriores a la llegada: 50%
07 días o menos anteriores a la llegada: 100%

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TIERRA ESPECTACULAR DE FIORDOS

Y CRUCERO HAVILA:

Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
95-21 días anteriores a la llegada: 35%
20-08 días anteriores a la llegada: 50%
07 días o menos anteriores a la llegada: 100%

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TIERRAS ÁRTICAS:

Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
120-21 días anteriores a la llegada: 50%
Menos de 21 días anteriores a la llegada: 100%

GASTOS DE CANCELACIÓN PARA TIERRA DE ISLANDIA:

Tasa de cancelación (en % del total de precio del programa):
65-44 días anteriores a la llegada: 30%
43-31 días anteriores a la llegada: 50%
Menos de 30 días anteriores a la llegada: 100%

POLITICA DE RELACIÓN CON EL CLIENTE: Las reclamaciones de compensación

deberán limitarse a los elementos contractuales de la reserva. El comprador deberá

notificar su reclamación por mala o no ejecución de servicio tan pronto como sea

posible, incluyendo la documentación necesaria y por escrito a más tardar 30 días

después de su regreso. Recomendamos que nuestros clientes nos notifiquen los

eventuales problemas en destino para que las dificultades sean resueltas durante

el viaje, el no hacerlo puede resultar en un rechazo de la indemnización.

APÉNDICE DE EXTENSIÓN DEL CONTRATO COVID-19:
A los efectos de este acuerdo, "Condición COVID-19" se define como un evento fuera

del control de las partes que surge de la pandemia COVID-19 y que hace que sea

temporalmente imposible cumplir con una fecha prevista para la operación del tour.

Dichos eventos incluyen el cierre de fronteras, las restricciones de viaje

establecida por la entidad gubernamental o la cuarentena obligatoria requerida

para los viajeros en destino. En caso de que las fechas proporcionadas para el recorrido

no se puedan cumplir debido a una Condición COVID-19, el contratista y el cliente

acuerdan volver a reservar o cancelar las fechas de operación proporcionadas según

los destinos y adherirse a los términos y condiciones de cancelación de proveedores

externos, si corresponde. En caso de que la fecha prevista para el recorrido no se pueda

cumplir debido a una Condición COVID-19 y el cliente ya haya pagado, en parte o en su

totalidad, las facturas pendientes, el Contratista proporcionará un bono por el crédito

disponible. El cliente puede usarlo dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de las

operaciones originales del tour. El contratista se reserva el derecho de retener

cualquier importe de la tarifa de cancelación incurrida por los terceros. En el caso de

que no existan restricciones de viaje al destino y desde el país de origen, para que el

tour opere según lo planeado, se aplicarán los términos y condiciones habituales del

operador local. Si el tour incluye vuelo (nacional o internacional), reservado por el operador

local para el cliente, éste no es reembolsable, independientemente de los términos y

condiciones de las aerolíneas. Los vuelos son parte del paquete comprado por el cliente

y, por lo tanto, se aplican los términos y condiciones del operador local. Si el cliente ha

comprado vuelos internacionales dentro / fuera del destino y el destino ha emitido

restricciones para los turistas entrantes y / o cuarentena, el operador local no es

responsable de compensar cualquier pérdida o no reembolso de la aerolínea.

El cliente es responsable de asegurarse de contar con los seguros necesarios para

cubrir cualquier pérdida, así como resolver cualquier disputa directamente con la

compañía aérea.

Más circuitos disponibles , consulte a su vendedor de confianza.